Conforme per progettoEU AI Act e GDPR by design
§ usecase · process-automation

Approvazioni, onboarding, ticket interni. Senza fogli Excel.

Un agente che orchestra processi interni cross-team: richieste di approvazione, onboarding nuovi clienti, ticket IT, gestione fornitori — con escalation chiare e audit trail per chi controlla.

§ 01 · il problema

I processi interni vivono in spreadsheet e thread Slack.

01

Nessuno sa dove sta una richiesta

L'approvazione del budget è da Pietro, ma Pietro è in ferie, e la mail è finita in qualche thread Slack di tre settimane fa.

02

Onboarding clienti scoordinato

Vendite chiude, ops deve setuppare, finance deve fatturare. Tre team, tre tool diversi, zero visibilità end-to-end.

03

Audit & compliance impossibili

Chi ha approvato cosa, quando, e perché? Buona fortuna a ricostruirlo da email e Slack 6 mesi dopo.

§ 02 · flusso

Come funziona, dalla richiesta alla chiusura.

01

Trigger

Una richiesta entra: form interno, email a un alias, evento da un sistema, ticket aperto in Jira. L'agente la raccoglie e la apre.

02

Workflow

Esegue il flusso configurato: chi deve approvare, in che ordine, con che SLA, cosa succede se manca risposta entro N ore.

03

Esecuzione

Azioni automatiche su Slack, Teams, email, sistemi interni. Tutto registrato in audit trail, riconciliabile in qualsiasi momento.

§ 03 · capacità

Cosa fa l'agente Process Automation.

Sei capacità native, già configurate e pronte all'uso. Estendibili sul tuo caso specifico tramite tool custom.

Workflow multi-step

Approvazioni a cascata, condizioni "se-allora", escalation automatica al supervisor.

Promemoria intelligenti

Sa quando insistere, su quale canale, e quando passare la palla al livello superiore.

Integrato col tuo stack

Slack, Microsoft Teams, Jira, Asana, Notion, sistemi HR e ERP — letture e scritture native.

Audit trail completo

Ogni decisione, approvazione e modifica è registrata. Pronto per audit compliance, ISO, SOC2.

Modalità simulazione

Testa il workflow in sandbox prima di metterlo in produzione, senza toccare i sistemi reali.

Decisioni con contesto

Non solo regole rigide: l'agente capisce richieste in linguaggio naturale e applica policy correttamente.

§ 04 · risultati misurati

Numeri reali, da clienti reali.

Mediana misurata sui clienti che hanno adottato questo caso d'uso. Variano per settore e dimensione — ti diamo la stima sul tuo caso in 30 minuti di call.

−61%
Tempo medio di approvazione
Da 4.2 a 1.6 giorni lavorativi
92%
Richieste chiuse senza chase manuale
Promemoria + escalation automatici
100%
Tracciabilità per audit
Ogni step nel registro
8h
Setup primo workflow
Dal template a produzione
14 giorni gratis · nessuna carta richiesta

Pronto a mettere l'AI al lavoro ?

Inizia con il piano gratuito. Distribuisci il tuo primo agente in pochi minuti.