Agenti AI con tutti gli strumenti che servono in azienda.
RAG, ontologie di dominio, agenti Guardian, audit trail, escalation, monitoring — già integrati. Distribuisci agenti AI affidabili nel tuo business senza assemblare lo stack da zero.
Cosa chiede la norma, cosa risponde la piattaforma.
La conformità non si aggiunge dopo il deploy. Ogni requisito è coperto da un componente del runtime, non da una policy scritta a parte.
EU AI Act
Le azioni critiche restano in attesa di approvazione. Escalation automatica su incertezza ed errore.
Ogni esecuzione registra input, output, decisioni e tempi. Trace passo-passo consultabile ed esportabile.
Ogni modifica si prova su casi reali prima di andare in produzione, senza effetti sui sistemi esterni.
Il runtime gira su uno snapshot immutabile e versionato: si sa sempre quale configurazione ha deciso cosa.
GDPR
Storage e inferenza in Unione Europea, senza trasferimenti verso paesi terzi.
L'agente accede solo alla conoscenza di dominio necessaria al task, non all'intero patrimonio dati.
Accordo sul trattamento dei dati ed elenco dei sub-processor. Su Enterprise: SSO e self-host.
Le esecuzioni sono ricercabili per soggetto e cancellabili, con la relativa traccia di audit.
Il risultato pratico: quando ufficio legale e IT chiedono come decide un agente, la risposta è un record esportabile — non una promessa.
Sicurezza e governanceIl tuo team gestisce centinaia di decisioni ripetitive ogni giorno.
Tre pattern che ogni organizzazione conosce — e che impediscono ai team di concentrarsi sul lavoro che conta.
I messaggi dei clienti si accumulano
Ticket, email e messaggi su più canali richiedono smistamento e risposta manuali.
I processi si bloccano nei passaggi
Le operazioni multi-step dipendono da passaggi manuali che rallentano tutto.
L'automazione tradizionale è troppo rigida
I sistemi basati su regole non gestiscono le sfumature. Si bloccano quando la realtà non corrisponde allo script.
I messaggi dei clienti si accumulano
Ticket, email e messaggi su più canali richiedono smistamento e risposta manuali.
I processi si bloccano nei passaggi
Le operazioni multi-step dipendono da passaggi manuali che rallentano tutto.
L'automazione tradizionale è troppo rigida
I sistemi basati su regole non gestiscono le sfumature. Si bloccano quando la realtà non corrisponde allo script.
Hivematic cambia le regole del gioco. I tuoi agenti non seguono solo regole — comprendono il contesto, prendono decisioni e agiscono.
Dall'evento all'azione in tre passaggi.
Ricevi
Gli eventi arrivano da qualsiasi canale: email, ticket helpdesk, webhook API, trigger programmati.
Ragiona
Gli agenti AI analizzano il contesto, indirizzano al task giusto e ragionano sulla migliore linea d'azione.
Agisci
Gli agenti eseguono: inviano risposte, aggiornano record, validano dati, escalano agli operatori quando necessario.
Tutti gli strumenti per modellare con AI i tuoi processi aziendali.
Motore di Workflow
Processi multi-step con logica condizionale, decisioni AI, stati di attesa, timeout, escalation e cicli — progettati visualmente, senza codice.
Integrazioni
Tutti i principali provider LLM, oltre a Freshdesk, SendGrid, Slack, WhatsApp, HubSpot, Salesforce e API personalizzate. Aggiungi sistemi custom con webhook REST.
Diagnostica e Monitoraggio
Log dettagliati per ogni esecuzione, trace passo-passo, report di debug. Vedi esattamente cosa ha fatto un agente — input, output, decisioni, tempistiche.
Gestione Operativa
Escalation automatica su errori e incertezze. Validazione della tassonomia. Sistema di revisione umana per le azioni critiche — con contesto completo.
Monitoraggio dei Costi
Report dettagliati per agente, task e azione. Quanti token, quante chiamate, quanto costa ogni esecuzione. Cost breakdown completo, in tempo reale.
Apprendimento e Ottimizzazione
La piattaforma analizza le esecuzioni e suggerisce miglioramenti: prompt più efficaci, percorsi di workflow più brevi, riduzione di costi e latenza.
Workflow che ragionano, non solo seguono regole.
Quando un indirizzo di spedizione viene segnalato come non valido, l'agente lo valida automaticamente con l'API del corriere, tenta una correzione e — se mancano informazioni — invia un'email al cliente, attende la risposta, la elabora, aggiorna l'indirizzo e chiude il ticket. Tutto in autonomia.
Si collega a tutto il tuo stack.
E in continua crescita. Aggiungi integrazioni personalizzate tramite la nostra API.
Vedi tutte le integrazioniCostruito per le vere sfide aziendali.
Automazione Supporto Clienti
Gli agenti smistano, indirizzano e risolvono i ticket di supporto su tutti i canali — escalando agli operatori solo quando necessario.
Leggi il caso d'usoOperazioni E-Commerce
Automatizza la validazione degli indirizzi, gli aggiornamenti sulle spedizioni, la gestione dei resi e la comunicazione proattiva.
Leggi il caso d'usoOrchestrazione Processi Interni
Collega i sistemi interni, automatizza i flussi di approvazione e coordina i workflow tra dipartimenti.
Leggi il caso d'uso
Automazione Supporto Clienti
Gli agenti smistano, indirizzano e risolvono i ticket di supporto su tutti i canali — escalando agli operatori solo quando necessario.
Leggi il caso d'uso
Operazioni E-Commerce
Automatizza la validazione degli indirizzi, gli aggiornamenti sulle spedizioni, la gestione dei resi e la comunicazione proattiva.
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Orchestrazione Processi Interni
Collega i sistemi interni, automatizza i flussi di approvazione e coordina i workflow tra dipartimenti.
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